I nostri SERVIZI
Soluzioni complete per l'eccellenza alberghiera.
Consulenza Alberghiera ed Extra Alberghiera
Rivoluziona le tue performance con un team di esperti al tuo fianco. Dall’analisi dei costi al dynamic pricing, fino al training del personale.
Revenue e marketing
Ottimizziamo le tariffe e i canali di vendita per massimizzare il fatturato, affiancandoti nella definizione del tuo piano marketing costruito su misura per te e di strategie di comunicazione mirate per far crescere visibilità e conversioni.
Dati/statistici
Partiremo individuando i costi della tua struttura per poi analizzare i tuoi KPI (occupazione, ADR, RevPAR, tassi di conversione), costruendo dashboard personalizzate e report periodici che consentano scelte rapide e basate su numeri concreti.
Operation
Coordinamento e ottimizzazione dei processi quotidiani – dal front desk alla manutenzione degli ambienti – con l’obiettivo di aumentare efficienza, ridurre costi e garantire uno standard di servizio uniforme. Incluse procedure di procurement, pianificazione del personale e gestione delle manutenzioni.
Selezione e formazione / Formazione personale
Reclutiamo figure qualificate (receptionist, chef, spa therapist) e organizziamo percorsi di training su customer care, upselling e standard operativi, elevando la professionalità del tuo team.
Startup
Affianchiamo nuove aperture passo-passo: business plan, analisi di fattibilità, posizionamento sul mercato e supporto nelle prime fasi operative, per ridurre rischi e tempi di avvio.
Food & beverage manager
Organizziamo e supervisioniamo l’offerta F&B: menu engineering, selezione fornitori, controllo costi e formazione del personale di sala, per innalzare standard qualitativi e margini di profitto.
Wellness & Spa
Progettiamo percorsi benessere “chiavi in mano”: dall’allestimento degli spazi al menù dei trattamenti, fino alla selezione di fornitori e alla formazione dello staff, per creare un’oasi di relax che fidelizzi gli ospiti.
Scopri come il tuo centro benessere o la tua piscina può diventare un vero e proprio centro di ricavo
Affidati a un nostro Spa Manager dedicato per trasformare l’area wellness in una fonte di profitto continua:
Analisi di mercato e posizionamento
Valutiamo la domanda locale, individuando i servizi premium e i segmenti di clientela più redditizi, per definire un’offerta strutturata e differenziata.
Ottimizzazione dell’offerta
Sviluppiamo un menu trattamenti modulare e scalabile, dalla spa day passando ai pacchetti benessere e agli abbonamenti, bilanciando margini, tempi di trattamento e prezzi.
Gestione operativa e cost control
Controlliamo i costi di materiali, scheduling dei turni e utilizzo degli spazi (inclusa la piscina), introducendo KPI specifici (tasso di occupazione, revenue per ora, tasso di riacquisto).
Formazione del team
Selezioniamo e prepariamo terapisti e addetti alla vasca con programmi su tecniche di vendita, customer care e upselling, per aumentare il valore medio per ospite.
Marketing dedicato
Creiamo campagne mirate—email, social e collaborazioni locali—per promuovere promozioni stagionali, trattamenti esclusivi e membership spa.
Monitoraggio e reportistica
Realizziamo report mensili con dashboard intuitive, per seguire l’andamento delle vendite, il gradimento degli ospiti e suggerire interventi correttivi in tempo reale.
Event Design & Planning
Progettiamo e coordiniamo eventi corporate e privati: matrimoni, cene di gala.
Con il nostro Event Planner, ogni meeting, matrimonio o incentive diventa un’occasione memorabile, dove creatività e precisione si incontrano per superare le aspettative
Trasforma ogni evento in un’esperienza perfetta e senza stress
Con il nostro servizio di Event Planner, affianchiamo la tua struttura o il tuo cliente in ogni fase dell’organizzazione, garantendo processi snelli, creatività e risultati impeccabili:
Concept & Design
Definiamo il tema e lo stile dell’evento (corporate o privato), sviluppando moodboard, scenografie e layout degli spazi per creare un’atmosfera unica e coerente con il brand.
Location Scouting & Allestimenti
Selezioniamo le location più adatte – dalla sala meeting alla suggestiva dimora storica – coordinando fornitori, decorazioni, illuminazione e set-up tecnico, per un risultato WOW.
Gestione Budget & Fornitori
Stabiliamo un budget dettagliato, negoziamo tariffe vantaggiose e supervisioniamo contratti e pagamenti, assicurando trasparenza e controllo dei costi.
Coordinamento Operativo in Loco
Organizzazione logistica, check-list dettagliate e supervisione sul campo: dal montaggio allo smontaggio, il nostro team è sempre presente per gestire ogni imprevisto.
Programmazione & Timeline
Creiamo cronoprogrammi precisi (run sheet) per garantire il corretto svolgimento di ogni fase, dalla registrazione degli ospiti alle attività collaterali e ai momenti clou.
Tecnologie & Experience
Integriamo soluzioni audio-video, streaming e supporto digitale (app per partecipanti, QR code interattivi), arricchendo l’esperienza e favorendo l’engagement.
Valutazione e Feedback
Raccogliamo feedback in tempo reale e post-evento, analizzando KPI come tasso di soddisfazione, partecipazione e lead generation, per migliorare costantemente i progetti futuri.
Pronto a TRASFORMARE il tuo hotel?
Con Manuela & Francesca ogni progetto prende forma su misura.
Crediamo che solo un approccio personalizzato sia in grado di trasformare un semplice soggiorno o evento in un’esperienza davvero indimenticabile.
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